長期以來，資訊產業一直面臨著與時間賽跑考驗，全球資訊服務業龍頭的IBM，其2001年全球服務事業（Global Services）已佔總營收四成以上，日系大廠富士通計畫在2002年三月前將日本國內幾處硬體工廠轉為軟體研發與企業資訊服務據點，並成立新的軟體服務事業中心，國內資訊大廠宏碁和大眾也於2001年10月時分別提出「微巨營運服務」與「易化服務」架構，事業重心由電腦硬體製造轉型為電子化應用資訊服務。
Web Services網路服務已成趨勢
在硬體產品生命週期日漸縮短，獲利節節下滑，而資訊服務獲利反而逆勢上揚的情況之下，由硬體事業轉向以軟體與服務為重心，替企業架構全球化經營所需的運籌管理與電子商務平台，已經被國際資訊大廠視為尋求永續生存的一道活泉，也是整體資訊產業發展的大勢所趨。
近年全球在美國網路泡沫化與高科技公司股價大崩盤所引發的經濟不景氣中，連帶受到相當的波及，加上九一一恐怖事件，更讓全球經濟雪上加霜。值此一波資訊產業嚴重受創下，國內資訊服務業的表現也不盡理想，究其原因為：國內企業用戶市場主要來自製造業、金融業、流通業等，當個別產業營運負成長時，會延緩電子化的步伐，導致部份項目暫停或延後，或經費縮減，而軟體業者或系統整合商也因此無法獲得訂單，或以低於成本價格接受訂單。
但2001年國內資訊軟體市場仍有幾個高成長業別，包括：資訊安全軟體與服務（Information Security Service Provider）、ISP（Internet Service Provider）之寬頻接取業務，以及線上遊戲（Online Game）等；受到景氣影響導致僅有低成長的業別包括：E-Business相關軟體，以製造業為主的ERP與SCM系統，以金融業與流通業為主的CRM（Customer Relationship Management）系統等。而2000年非常熱門的ASP（Application Service Provider）、IDC（Internet Data Center）市場，在國內資訊委外服務環境尚未成熟之際，2001年更難有所表現，因而多數業者均轉為以提供系統整合或專業服務為主。
然而當前資訊服務業的經營以全然不同於過去以低價和規模經濟取勝的硬體製造，而是在於廣泛性（Generally）、即時性（Immediately）、效率化（Efficiency）、市場力（Marketing Strength），就上述特色唯有網路架構應用系統方能提供。
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