研發技術累積與提昇的基礎 -- PDM / PLM (五)

How to Choice & Implement

在以往PDM / PLM系統的導入除需要投入大量的建置成本，且系統平台之龐大，對於中小企業而言在這方面的投資往往較為謹慎。

而今資訊系統之開發技術的相對成熟，且參與服務的資訊廠商眾多，故企業對PDM / PLM系統之選擇應以符合公司之經營規模與作業適性為選擇之基礎，舉例來說：以國內中小型製造業者應以低建置成本、低維護成本、可快速模組導入、適合經營型態與產業特性需求的PDM / PLM系統為最佳選擇；反之，大型企業則應選擇功能強大且平台開放之 PDM / PLM 系統，才能真正解決實際應用需求及未來快速之擴充性。

總之，隨著企業對於提昇競爭力的要求之下，導入PDM / PLM系統除了完善的保護公司的產品資料之外，也大幅縮短了圖檔、文件查詢的時間，進一步更縮短了客戶問題的回應時間，是強化企業競爭力的重要工具。

Andy Lung
SysView Corps.
Marketing/Sales Manager

研發技術累積與提昇的基礎 -- PDM / PLM (四)

PDM / PLM Functions

PDM / PLM系統的主要功能，大致可區分為：產品研發圖文管理、產品研發簽審流程管理、產品研發專案管理、工程設計變更管理、產品研發Part & BOM管理；以下就各模組應具備之基本功能略加說明。

產品研發設計圖件/文件管理：

◎提供了對於所有電子檔案之管理機制，包括了查詢功能、版本管理、建立圖文結構等功能。
◎適當組織文件結構與參照關係，建立文件之資訊網路架構，並提供文件屬性、欄位、內容搜尋等基本工具。
◎提供圖面與文件線上檢視，讓使用者不需要安裝大型的應用軟體即可在系統上檢閱文件的內容，檢閱的檔案格式包含一般知名CAD如Pro-E、Auto-Cad 、CATIA、Solid Edge、Solidwork等，Office系列文件及PDF檔案格式。檢閱的功能包含旋轉、放大、縮小及列印等。
◎提供嚴謹的文件發行程序，讓文管中心掌握最新的產品設計文件資訊暨版本控管。
◎完整的調閱機制紀錄文件的調閱歷程，強化正式文件控管之安全性。
◎系統提供圖面文件樹狀展開功能，使用者利用查詢介面查詢出圖面文件後，可展開關連之圖面文件樹狀結構，並檢視每一節點上圖面文件詳細資料。

產品研發簽審流程管理：

◎表單簽審流程主要由表單、送審物件、工作流程這３種項目組合而成。
◎使用者在表單上輸入資料，並聯結送審物件，即執行表單簽審的工作流程。
◎提供圖形化介面讓系統管理者可以依據企業的需求自訂流程。
◎提供工作代理人的相關機制，輔助流程執行加速業務處理之速度。
◎提供彈性化的流程路徑，因應不可預知性的狀況處理。
◎提供即時的流程訊息，及流程追蹤機制，讓專案成員在工作內容了解與工作執行規劃上更為確實方便。

產品研發專案管理：

◎建構專案機制：專案規劃內容包含作業流程與子作業流程定義、上下工程與相依工程關係建立，檢核點與查核規則訂定、工作負責人指定、工作指派與通知、時程預設、進度量化與回饋等機制。
◎提供專案工作進度自動回報機制，讓設計工程師專注於產品功能的創新設計，專案管理者能隨時掌握專案的正確進度。
◎提供高階主管依各種條件查詢全公司的專案進度狀況及統計報表以利分析決策。
◎提供適當工具，評估專案在人力、時間、成本之投入狀況，並根據企業提供之規則淬取專案在創意、研發、執行內容上之成果與經驗，以確實達到專案檢討與知識累積之目的。
◎專案經驗複製：產品研發活動得各種產出資料，可由系統安全控管外，另可與系統的研發專案作連結，完整記錄產品研發活動的Know How，同時可作經驗的複製與再利用。

工程設計變更管理：

◎提供企業對於料件之變更管理、文檔之變更管理及產品結構之變更管理，透過表單簽審機制完成工程變更之相關活動。
◎規劃變更相關物件：文件、圖面物件、料件物件、產品結構物件。
◎變更工作流程：變更物件的審核發行，變更後的變更通知以及追蹤；並完整保存管理工變歷程之記錄。

產品研發Part & BOM管理：
◎提供產品組態以及Part & BOM管理功能，當產品結構隨著產品生命週期改變時，系統會自動記錄產品結構變更的歷程。
◎提供產品料號之申請審核機制，以控管料件申編之正確性。
◎提供 [ 變更項目 ] 物件，用以追蹤系統中產品結構資料變更的記錄。
◎提供 [ 新產品BOM申請單 ] 用以啟動產品結構新增之審核流程。
◎提供 [ BOM修改申請單 ] 用以啟動產品結構變更之審核流程。

...待續

研發技術累積與提昇的基礎 -- PDM / PLM (三)

Benefits of PDM / PLM

工程資料統一納管，確保資料正確一致性

CAD / CAM技術的發展，使我們在設計上提昇了相當大的效能，也產生相當多的圖件文件檔案，但因資料庫技術的限制，缺乏對圖件文件有效的版本管理，而造成了不必要的重複設計及錯誤。
透過PDM / PLM系統的圖文管理，將產品資料交由PDM / PLM系統作統一納管，圖件文件檔案的版次便可以很容易的管理，公司也不需要擔心寶貴的產品資料會遺失或被盜用。

縮短圖件 / 文件檔案的搜尋時間

已往圖（文）件與圖（文）件之間是獨立的個體，彼此未做關連，如在不同部門間的資料則更是不易查詢。
透過PDM / PLM系統的資訊關連管理，將不同面向的設計資訊予以緊密的連接，如製造的BOM與設計圖透過圖面關係來連接，讓不同產品的設計資訊得以透通，串連與產品相關的各類設計資訊，讓資訊的應用立體化，如此可縮短研發人員找尋相關的設計資訊的時間、提昇設計效率，更可利用PDM / PLM所架構之資訊網路，保留相關的設計Know-How，為企業在產品研發知識管理更邁進一步。

導入電子流程 / 簽核，縮短產品開發時間

過去採用人工表單簽核流程，往往發生申請人或專案經理無法掌握到簽核流程進度與狀況，或是發生公文壓在堆積如山的文件夾中，以致於開發進度遭到延遲。
透過PDM / PLM系統的簽審流程管理，工作承辦人員透過系統提出簽審文件，隨時透過系統中的工作清單，就可以即時接收簽審通知，並清楚個人所提交之簽審工作進度與現況，主要管理者也可以檢視所有簽審作業進度。如此不但可以即時的將訊息通知當事人，亦可以大幅降低人工資料傳輸上的遺漏和費時，此外工作流程進行的簽核記錄及意見內容，皆被完整的記錄下來，我們不但可以即時的掌控進度，亦可追蹤整個作業流程，以做為後續改進的參考。

縮短跨部門資料傳遞時間並減少錯誤

在大部分企業中，資訊傳遞主要是通過書面文件、報表及電話等聯絡方式，因而無法及時收集工程設計和製造過程中的反饋資訊，不能即時反映設計過程中的變化，甚至無法隨時檢視整個產品設計和製造的進展情況。
透過PDM / PLM系統的圖文與簽審流程管理使訊息同步一致，可快速傳遞訊息並防止錯誤。

提昇工程變更(EC)效率，大幅降低開發成本

工程變更程序必須依序會簽採購、生管、品保及生產等單位，在過去皆由管理部或文管中心，將變更資料送交各部門主管，然而部門主管工作繁忙且時間交錯，常常發生無法即時交辦工作，造成工程變更時程延遲。
透過PDM / PLM系統的變更管理，讓我們的流程時間得到壓縮，又能維持資料的正確性，並完整的保留工變記錄以利追溯和查詢，讓企業的工程變更能更快速且確實的執行。

縮短產品之開發週期，提昇產品之可預測性

長期以來，產品開發在設計的早期不能全面地考慮設計下游（供應商、裝配製造工廠等）的可製造性、可裝配性、品質保證等多種因素，致使產品存在許多的問題與缺陷，而必須進行設計變更，因此造成了從概念設計到設計修改的重複開發循環，並可能在不同的環節多次重複這一過程，造成設計改變異動量大、產品開發週期長、成本高等狀況，難以適應激烈的市場競爭。
透過PDM / PLM系統的專案管理，讓產品開發專案得以完全掌控，並能有效分配開發資源，最重要的是提供了設計下游（供應商、裝配製造工廠等）提早參與設計的整合介面，讓企業的產品開發能更快速，以掌握產品上市的商機。

縮短客戶問題回應時間，增加服務效率與品質

在競爭激烈的全球化市場中，迅速、確實的客戶服務，早已成為企業選擇產品的重要依據。
透過PDM / PLM系統（業務訂單支援模組），使全球客戶在客製化產品需求方面，得以藉由協同設計作業模式，快速訂單規格溝通確認，縮短客戶與公司之間的距離，強化彼此溝通的效率及成果。
透過PDM / PLM系統（客訴服務支援模組），使全球客戶能快速反應產品問題與意見，且在客戶維修的工作上，維修人員可以很快的找到客戶所使用的機型及材料，提昇服務處理效率與服務品質。

提供和客戶及供應商間的協同開發環境，增加企業競爭力

透過WEB的機制讓系統的應用可以跨越不同公司、不同地域；無論公司部門間協調，與客戶間的溝通關係，或是與供應商協同關係，更為緊密，因為不論是客戶或是供應商，他都能精確的掌握到需要的資訊；就像ISO一樣。
透過PDM / PLM系統的Web Native的特性，以Web Services方式提供企業與客戶及企業與供應商間的協同開發環境，增加企業競爭力是企業獲得客戶及供應商信賴的最佳幫手。

...待續

如何選擇適當的開發工具建構網路應用系統(四)

提升開發效率、縮短開發時程
在推動「產業e化」時，如果資訊服務業者無法再最短時間內與之配合，將使得該產業發展嚴重落後脫節，亦會影響產業電子化的推動。故資訊服務業者在規劃開發上須盡可能快速的建置電子化平台，達到產業電子化的順利整合應用。
簡化系統開發者及程式設計人員的開發流程及時程，大幅的降低研發成本並提升產品競爭力，且提供整合性系統產出，包含：系統分析文件、系統架構流程、資料庫建置產生、程式碼產生，讓資訊系統整合服務業者（ISIP，Information Systems Integrated Provider），從規劃、提案、系統分析、資料庫建置連結、程式撰寫到應用系統完成，一氣呵成無懈可擊。
總之，在這個網際網路與電子化應用的世代裏，扮演高品質、高效率及高服務水準的應用系統開發者，如何應用開發工具以雄厚的開發實力，整合豐沛的企業資源，以「e專家」的角色推廣e知識，全面提昇國內的e素質是當前最重要的課題。

本文刊載於資策會資訊與電腦雜誌
本文作者 Andy Lung
曾任：亞昕資訊股份有限公司 總經理特別助理
現任：易設易舍網 創意技術總監

研發技術累積與提昇的基礎 -- PDM / PLM (二)

Benefits of PDM / PLM
從研發設計的產品生命週期：
創新想法 → 構思草圖 → 設計研發 → 雛型樣品 → 產品最佳化 → 量產 → 售後服務，
PDM / PLM 提供給您的最佳應用在於：
提早參與、訊息同步、協同作業、減少變更、資源整合、優質服務及資料價值化之知識管理。
如下圖：


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如何選擇適當的開發工具建構網路應用系統(三)

慎選開發工具、少走冤枉路
就以上對各類網路應用之產生器工具之說明比較可知，如果您是網頁編輯美工設計者，您需要的應是網頁編輯軟體，如果您是網路通訊傳輸控制開發者，您需要的應是單一程式產生器，如果您是網路應用系統開發者，則您需要的應該就是應用系統網站建置開發工具。
而就應用系統網站即網路架構應用系統之開發工具而言，其應具備的功能特色除了要能產生應用系統程式外，最主要的在於應用系統的完整性，即應用系統所需資料庫之建立，應用系統執行之權限管控設計，最特別的是如果能夠將系統開發設計所有的系統文件在開發過程中一並自動產生那就更完美了。
想想如果您採用的開發工具有上述的特異功能，那麼在您任何開發的專案過程中您最少可節省50%以上的時間，那是多麼有效率且對開發成本的降低有著相當的實質幫助。
當然適當的開發工具不僅僅在於時間及成本的節省，如何產生無bug的程式碼及提供維護便利性亦是相當關鍵的需求，整個網站應用系統的開發包含了不下上千支的程式在其中，如果無法提供便利的維護方式及產生無Bug的程式碼，那麼開發者花在Debug及維護上的精力與時間會是開發系統的好幾倍，真可謂得不償失。
綜合上述，我們知道開發工具的選擇應就應用面的需求及實務面的要求，多方面的評估選擇，或許還需搭配各種工具來達成多重開發的需求。
應用開發工具的目的即在於便捷、效率及正確的開發應用系統，所以正確的選用開發工具，可使應用系統開發工作能事半功倍。

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如何選擇適當的開發工具建構網路應用系統(二)

從網路上存取應用軟體已經逐漸成為未來網路服務的主軸，讓企業系統易於彈性整合，隨時經由網路調整系統功能，亦可迅速滿足客戶需求。由此可知未來這種新興的網路應用型態將是各家資訊服務業者爭相競逐的戰場，商機固然無窮，資源整合能力的挑戰亦可謂十分艱鉅。
開發工具 - 產生器
在推動「產業e化」時，如果資訊服務業者無法在最短時間內與之配合，將使得該產業發展嚴重落後脫節，亦會影響產業電子化的推動。故資訊服務業者在規劃開發上須盡可能快速的建置電子化平台，達到產業電子化的順利整合應用。故簡化系統開發者及程式設計人員的開發流程及時程，大幅的降低研發成本並提升產品競爭力，且提供整合性系統產出，是當下業者的殷切期待，然而能提供如是功能者唯有產生器工具方能符合。
時下產生器工具種類繁多不勝枚舉，而針對網站或網路應用程式之開發者大致可區分為以下三類：
1.系統網站建構：針對系統網站完整開發建置，這類的產生器工具需具備較複雜之開發模組，主要就系統網站之規劃、資料結構甚至資料庫之建立、網頁程式之編輯產生、網站登錄及頁面權限之設計控管，更完整的需要能產生系統完整開發之相關系統開發文件。
2.網頁編輯製作：針對網站網頁作編輯製作，亦即時下相當普遍的網頁編輯軟體，諸如：微軟的Front Page、Macromedia推出的Dreamweaver等均屬之，其主要功能在於每個網站頁面的編輯設計，要設計引人入勝的美麗網頁則非此類工具莫屬，當然如果再搭配一些美工、動畫編輯軟體就更完美了。
3.單一程式產生：僅就網路應用程式作編輯產生，亦即產生諸如CGI、Perl、VB Script、Java Script或ASP、JSP等之網路應用程式的開發工具；此類的產生器由於僅產生單一或少數的應用程式供網站應用，故其提供的功能模組僅止於應用程式的自動或設定產生。

...待續