11月 04, 2004

研發技術累積與提昇的基礎 -- PDM / PLM (三)

Benefits of PDM / PLM

工程資料統一納管,確保資料正確一致性

CAD / CAM技術的發展,使我們在設計上提昇了相當大的效能,也產生相當多的圖件文件檔案,但因資料庫技術的限制,缺乏對圖件文件有效的版本管理,而造成了不必要的重複設計及錯誤。
透過PDM / PLM系統的圖文管理,將產品資料交由PDM / PLM系統作統一納管,圖件文件檔案的版次便可以很容易的管理,公司也不需要擔心寶貴的產品資料會遺失或被盜用。

縮短圖件 / 文件檔案的搜尋時間

已往圖(文)件與圖(文)件之間是獨立的個體,彼此未做關連,如在不同部門間的資料則更是不易查詢。
透過PDM / PLM系統的資訊關連管理,將不同面向的設計資訊予以緊密的連接,如製造的BOM與設計圖透過圖面關係來連接,讓不同產品的設計資訊得以透通,串連與產品相關的各類設計資訊,讓資訊的應用立體化,如此可縮短研發人員找尋相關的設計資訊的時間、提昇設計效率,更可利用PDM / PLM所架構之資訊網路,保留相關的設計Know-How,為企業在產品研發知識管理更邁進一步。

導入電子流程 / 簽核,縮短產品開發時間

過去採用人工表單簽核流程,往往發生申請人或專案經理無法掌握到簽核流程進度與狀況,或是發生公文壓在堆積如山的文件夾中,以致於開發進度遭到延遲。
透過PDM / PLM系統的簽審流程管理,工作承辦人員透過系統提出簽審文件,隨時透過系統中的工作清單,就可以即時接收簽審通知,並清楚個人所提交之簽審工作進度與現況,主要管理者也可以檢視所有簽審作業進度。如此不但可以即時的將訊息通知當事人,亦可以大幅降低人工資料傳輸上的遺漏和費時,此外工作流程進行的簽核記錄及意見內容,皆被完整的記錄下來,我們不但可以即時的掌控進度,亦可追蹤整個作業流程,以做為後續改進的參考。

縮短跨部門資料傳遞時間並減少錯誤

在大部分企業中,資訊傳遞主要是通過書面文件、報表及電話等聯絡方式,因而無法及時收集工程設計和製造過程中的反饋資訊,不能即時反映設計過程中的變化,甚至無法隨時檢視整個產品設計和製造的進展情況。
透過PDM / PLM系統的圖文與簽審流程管理使訊息同步一致,可快速傳遞訊息並防止錯誤。

提昇工程變更(EC)效率,大幅降低開發成本

工程變更程序必須依序會簽採購、生管、品保及生產等單位,在過去皆由管理部或文管中心,將變更資料送交各部門主管,然而部門主管工作繁忙且時間交錯,常常發生無法即時交辦工作,造成工程變更時程延遲。
透過PDM / PLM系統的變更管理,讓我們的流程時間得到壓縮,又能維持資料的正確性,並完整的保留工變記錄以利追溯和查詢,讓企業的工程變更能更快速且確實的執行。

縮短產品之開發週期,提昇產品之可預測性

長期以來,產品開發在設計的早期不能全面地考慮設計下游(供應商、裝配製造工廠等)的可製造性、可裝配性、品質保證等多種因素,致使產品存在許多的問題與缺陷,而必須進行設計變更,因此造成了從概念設計到設計修改的重複開發循環,並可能在不同的環節多次重複這一過程,造成設計改變異動量大、產品開發週期長、成本高等狀況,難以適應激烈的市場競爭。
透過PDM / PLM系統的專案管理,讓產品開發專案得以完全掌控,並能有效分配開發資源,最重要的是提供了設計下游(供應商、裝配製造工廠等)提早參與設計的整合介面,讓企業的產品開發能更快速,以掌握產品上市的商機。

縮短客戶問題回應時間,增加服務效率與品質

在競爭激烈的全球化市場中,迅速、確實的客戶服務,早已成為企業選擇產品的重要依據。
透過PDM / PLM系統(業務訂單支援模組),使全球客戶在客製化產品需求方面,得以藉由協同設計作業模式,快速訂單規格溝通確認,縮短客戶與公司之間的距離,強化彼此溝通的效率及成果。
透過PDM / PLM系統(客訴服務支援模組),使全球客戶能快速反應產品問題與意見,且在客戶維修的工作上,維修人員可以很快的找到客戶所使用的機型及材料,提昇服務處理效率與服務品質。

提供和客戶及供應商間的協同開發環境,增加企業競爭力

透過WEB的機制讓系統的應用可以跨越不同公司、不同地域;無論公司部門間協調,與客戶間的溝通關係,或是與供應商協同關係,更為緊密,因為不論是客戶或是供應商,他都能精確的掌握到需要的資訊;就像ISO一樣。
透過PDM / PLM系統的Web Native的特性,以Web Services方式提供企業與客戶及企業與供應商間的協同開發環境,增加企業競爭力是企業獲得客戶及供應商信賴的最佳幫手。

...待續